Ergens in 2006 voerde ik een speedtest uit toen telenet een defecte modem kwam vervangen (voor/na). Daar zat toen weinig verschil op, maar in 2010 gaat het precies toch allemaal wel wat sneller.
Dat komt heel dicht bij de specificaties van ExpressNet XL (20 Mbps down; 1 Mbps up). Bovendien, zo las ik in mijn inbox, wordt het vanaf midden maart nog beter (30 Mbps down; 1,25 Mbps up), en vergroot mijn toegelaten volume van 50 GB naar 80 GB in juli.
Een tijdje geleden had ik van W. de tip gekregen dat je als Telenet Digital abonnee gratis naar The Good Shepherd kon kijken –wat ik dan ook prompt heb gedaan. Eigenlijk was ik van plan er dan hier over te berichten, maar door omstandigheden (zoals steeds), was ik het vergeten.
Vandaag krijg ik evenwel mijn maandelijkse Telenet Factuur in de bus (gedateerd op 22 september), en daar bij zit een zeer uitbundig bon.
2 jaar Telenet Digital TV
Kijk gratis naar “The Good Shepherd”
tijdens de maand september
via Film à la carte.
Beter laat dan nooit, zo denkt u maar. Wie abonnee is en de film nog niet heeft gezien, heeft tijd tot 6 oktober om de film te bekijken. Onderhoudende film, een beetje traag, maar heeft –mede daardoor– alles van een instant classic.
Gisteren zat er een brief van Telenet in de bus. Och, de maandelijkse factuur, dacht ik. Enfin, één van de twee, want sedert wij onze telefoon, ons internet en onze digitale televisie bij Telenet gehuisd hebben, krijgen wij twee facturen. Eén voor telefonie, internet en flexview, en één voor digitale televisie. Don’t ask.
Edoch, niet getreurd, zo vertelt ons de brief.
Met uw Telenet Pack geniet u van onze producten in één handig pakket. Voordeliger en eenvoudiger!
Eenvoudige producten, een eenvoudige aanrekening
Ook de aanrekening willen we transpranter en eenvoudiger maken. Daarom vindt u de Flexviewkorting vanaf vandaag terug op uw aanrekening voor digitale televisie in plaats van op uw telefonie en internetaanrekening.U krijgt nu dus een aanrekening die uw telefonie- en internetdiensten verzamelt, en een andere voor digitale televisie, inclusief de korting voor FlexView.
Erm… juist, ja. Even de logica ontleden. We hebben dus bij Telenet een pakket waarin de telefonie-, internet- en digitale-televisiediensten zitten, maar daar krijgen we wel twee facturen voor, die in een onbegrijpelijk gecompliceerde kluwen worden opgesplitst. De factuur voor de telefonie- en internetdiensten is bovendien gedomicilieerd, die voor de digitale televisie niet, waardoor ik elke maand ‘manueel’ 4,95 € moet overschrijven.
In dergelijke zaken ben ik waarschijnlijk naïef, maar was het niet nog eenvoudiger geweest om die twee facturen tot één factuur te bundelen? Alvast niet volgens G. De Pooter, Directeur Facturatiedienst van Telenet, die mij die brief toezond. Ik bedoel maar, aan die ene factuur van 4,95 € hangt ook een postzegel, die moet ook in een enveloppe gestoken worden, en daarvan moet ook nagegaan worden of ze betaald werd. Hoeveel zou er van die 4,95 € dan nog overblijven, vraag ik me even hardop af.
Zit ik kort geleden nog maar telenet te bewierroken, of ik mag vandaag mijn ‘opnames’ al manueel ingeven. Telkens ik op de ‘TV-Gids’ knop druk, verschijnt in een groot rood vlak op mijn televisiescherm:
Progamma-info niet beschikbaar
Er is tijdelijk geen programma-informatie beschikbaar. Dit wordt zo snel mogelijk opgelost.
‘Zo snel mogelijk’ duurt nu al minstens anderhalf uur. Benieuwd of het opgelost zal zijn als ik van Tuur terugkom.
Het najaar is op velerlei manieren ingezet. De nieuwe cultuurseizoenen zijn gestart, en de zomerseries ei zo na van het scherm verdwenen en vervangen door de nieuwe hits. Combineer beide, en u beschikt hopelijk over een goed functionerende videorecorder.
Bij ons thuis worden voornamelijk mijn programma’s opgenomen. Niet omdat mijn madam van mij de hare niet zou ‘mogen’ opnemen, maar wel omdat (1) ik ’s avonds meer van huis ben dan zij en (2) ik wéét hoe je de videorecorder moet instellen. De video is ondertussen behoorlijk versleten –dat hebt ge nu eenmaal met die analoge opnametoestanden– dus hebben we ons laten verleiden door de Telenet Digicorder. Mét Flexview.
Niet vergelijkbaar met VHS/bijzonder tevreden over:
Bovendien is Flexview momenteel drie maand gratis (daarna: 4,95 EUR), al ben ik meteen overgeschaked naar het Standard Pack dat Telenet sinds kort aanbiedt. ExpressNet + FreePhone + Flexview (ofte: internet, telefonie en digitale televisie) voor de ronde prijs van 50 EUR per maand (18,80 EUR per maand voordeel). Voor internet en telefonie alleen, betaalden we al meer dan dat, nu dus minder én we krijgen er nog eens Flexview gratis bovenop. Een mooie deal.
(Met dank aan Claus Kritsel, die het een tijdje geleden al had over de toen mysterieuze telenet triple play.)
Dinsdagavond, 18:07, na de modemwissel (cfr voor):
Niet echt een verbetering dus. (Nu zaterdagochtend nog eens proberen voor vergelijkbare omstandigheden.)
Telenet biedt gratis een anti-spam dienst voor e-mail aan. Je kan de anti-spam uitlaten, of met een van twee opties activeren: ‘verwijder spamberichten‘ waardoor alle e-mail die telenet als spam bestempelt uit je inbox weggefilterd wordt, of ‘toon spam vermelding in onderwerp‘, waarbij aan de subject line van verdachte e-mail [SPAM] wordt toegevoegd.
Wanneer je bij die laatste optie toch een e-mail ontvangt die onterecht bedacht werd met spamcore
, kan je de headers van die e-mail doorgeven aan telenet, zodat zij de afzender dan op een whitelist kunnen plaatsen.
Regelmatig stuur ik mijzelf een e-mail met een aantal interessante URLs (interessant genoeg om thuis beter te bekijken, maar niet interessant genoeg voor del.icio.us), en dergelijke e-mails worden steevast door telenet bestempeld als spam. Niettegenstaande dat ik ze van mijzelf naar mijzelf stuur. Ingeven op de whitelist haalt niet veel uit, want dan krijg ik deze respons:
Uw header werd reeds verwerkt en kreeg de status SPAM.
Duh! Alsof ik dat niet wist. Maar ik wil mijzelf op de whitelist plaatsen alstublieft. Eens horen wat ‘abuse’ te vertellen heeft…
[update] ze hebben gans mijn domein gewhitelist. Dank u, Telenet.
