Comments on: electrabel http://blog.volume12.net/3713.htm adventures in autofiction by Bruno Bollaert Mon, 01 Dec 2008 23:49:22 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.3 By: HIMI Nabila http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151811 HIMI Nabila Mon, 01 Dec 2008 20:49:02 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151811 In tegenstelling tot Roel heb ik niet alle tijd van de wereld om mij te specialiseren in het lezen van Electrabel-facturen. Ik dacht dat ik kon vertrouwen op de kunde van deze maatschappij waar ik al 25 jaar klant ben. Dit jaar in maart kreeg ik een factuur van -1607.16euro. Er werd mij iets later diezelfde som op de rekening gestort en mijn maandelijkse bijdrage werd gehalveerd tot 56 euro per maand. Vandaag krijg ik twee creditnota's om bovenstaande en een voorgaande factuur te annuleren. Dit wil zeggen dat ik tegen 30 maart 2009 (ik krijg uitstel van betaling) dat bedrag op de rekening moet staan hebben. Mensen die die spaarcenten niet opzij hebben liggen zijn wel dik gezien. KAN DIT NIET WAT VLOTTER A.U.B. Het vertrouwen van 1 TROUWE klant zijn ze nu toch wel kwijt. IK HEB WEL WAT BETERS TE DOEN!!!! 't Is duidelijk dat Roel bij Electrabel werkt en waarschijnlijk op de dienst facturatie! Merci! In tegenstelling tot Roel heb ik niet alle tijd van de wereld om mij te specialiseren in het lezen van Electrabel-facturen.

Ik dacht dat ik kon vertrouwen op de kunde van deze maatschappij waar ik al 25 jaar klant ben.

Dit jaar in maart kreeg ik een factuur van -1607.16euro. Er werd mij iets later diezelfde som op de rekening gestort en mijn maandelijkse bijdrage werd gehalveerd tot 56 euro per maand.

Vandaag krijg ik twee creditnota’s om bovenstaande en een voorgaande factuur te annuleren. Dit wil zeggen dat ik tegen 30 maart 2009 (ik krijg uitstel van betaling) dat bedrag op de rekening moet staan hebben. Mensen die die spaarcenten niet opzij hebben liggen zijn wel dik gezien.

KAN DIT NIET WAT VLOTTER A.U.B.

Het vertrouwen van 1 TROUWE klant zijn ze nu toch wel kwijt.

IK HEB WEL WAT BETERS TE DOEN!!!!

‘t Is duidelijk dat Roel bij Electrabel werkt en waarschijnlijk op de dienst facturatie!
Merci!

]]> By: Sam http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151771 Sam Sat, 29 Nov 2008 15:30:42 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151771 Ik heb door een te hoge eindfaktuur van Electrabel die ik onlangs ook ontving gemerkt dat de meterstanden NIET kloppen. Vorig jaar stond bvb m'n metertje van het aardgas op 5618 m³. Een jaar later wordt op de rekening aangeduid 7081 m³, ff checking... staat er hier 6097,801m³ Wel een serieus verschil van 984m³ onverbruikte energie die me werd aangerekend. Wedden dat men onzorgvuldig de meterstanden omwisseld? Ik heb door een te hoge eindfaktuur van Electrabel die ik onlangs ook ontving gemerkt dat de meterstanden NIET kloppen.

Vorig jaar stond bvb m’n metertje van het aardgas op 5618 m³.
Een jaar later wordt op de rekening aangeduid 7081 m³, ff checking… staat er hier 6097,801m³

Wel een serieus verschil van 984m³ onverbruikte energie die me werd aangerekend.

Wedden dat men onzorgvuldig de meterstanden omwisseld?

]]> By: Franky http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151713 Franky Wed, 26 Nov 2008 21:41:39 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151713 Ik ben wel degelijk blij dat men wegens deze financiële crisis, steeds bewuster aan het worden is dat er wel degelijk andere spelers op de markt zijn. Spelers die er alles aan doen om de vroegere monopoly positie van Electrabel ten gronde te brengen. Dit kunnen ze enkel door tegen uiterst competetieve prijzen op te boksen tegen de alleenheerschappij van Electrabel. Meneer kent misschien wel veel van de energiemarkt, maar ik betwijfel ten zeerste of hij de markten op de voet volgt. Anders zou je wel zien dat er bij onderlinge offertes tussen de groten wel degelijk redelijk grote verschillen zijn! Natuurlijk gaan de energieprijzen steeds de hoogte in, net zoals de nettarieven waar inderdaad geen verschil zit. Maar zolang de vaste vergoeding, de kw prijs, en de bijdragen voor groene energie en dergelijke het hele jaar lager liggen dan bij je huidige leverancier, dan zijn ze toch goedkoper. Door verschillende prijzen te melden op hun infokanalen laten ze gewoon de mensen in de waan dat ze te dom zijn om hun factuur te begrijpen, en het zo op hun beloop laten. Niet doen dus. Als je het mij vraagt, werkt meneer voor Electrabel! Stuur een mailtje, en ik kan je met veel gemak en duidelijkeid de vergelijking tonen tussen alle marktgiganten. Ik kan er zeer duidelijk de beste aantonen. Hij is hierboven door iemand al vernoemd, en inderdaad daar vind je deze ongeregeldheden niet! Gewoon doen. Ik ben wel degelijk blij dat men wegens deze financiële crisis, steeds bewuster aan het worden is dat er wel degelijk andere spelers op de markt zijn. Spelers die er alles aan doen om de vroegere monopoly positie van Electrabel ten gronde te brengen. Dit kunnen ze enkel door tegen uiterst competetieve prijzen op te boksen tegen de alleenheerschappij van Electrabel. Meneer kent misschien wel veel van de energiemarkt, maar ik betwijfel ten zeerste of hij de markten op de voet volgt. Anders zou je wel zien dat er bij onderlinge offertes tussen de groten wel degelijk redelijk grote verschillen zijn! Natuurlijk gaan de energieprijzen steeds de hoogte in, net zoals de nettarieven waar inderdaad geen verschil zit. Maar zolang de vaste vergoeding, de kw prijs, en de bijdragen voor groene energie en dergelijke het hele jaar lager liggen dan bij je huidige leverancier, dan zijn ze toch goedkoper. Door verschillende prijzen te melden op hun infokanalen laten ze gewoon de mensen in de waan dat ze te dom zijn om hun factuur te begrijpen, en het zo op hun beloop laten. Niet doen dus. Als je het mij vraagt, werkt meneer voor Electrabel!
Stuur een mailtje, en ik kan je met veel gemak en duidelijkeid de vergelijking tonen tussen alle marktgiganten. Ik kan er zeer duidelijk de beste aantonen. Hij is hierboven door iemand al vernoemd, en inderdaad daar vind je deze ongeregeldheden niet! Gewoon doen.

]]> By: erik http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151480 erik Wed, 19 Nov 2008 10:55:49 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-151480 Op de website van Electrabel kan je mits registreren en inloggen de tussentijdse betalingen zelf aanpassen (voorstellen), waarschlk binnen bepaalde grens (?) wordt aanvaard, heb ik gisteren gedaan: gas, van 240 naar 217 euro tussentijds, dit werd mij voorgesteld na 'contact' met electrabel via hun website, hun factuur interpreteren echter is wat anders... gr. erik Op de website van Electrabel kan je mits registreren en inloggen de tussentijdse betalingen zelf aanpassen (voorstellen), waarschlk binnen bepaalde grens (?) wordt aanvaard, heb ik gisteren gedaan: gas, van 240 naar 217 euro tussentijds, dit werd mij voorgesteld na ‘contact’ met electrabel via hun website, hun factuur interpreteren echter is wat anders… gr. erik

]]> By: stella http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-149272 stella Mon, 25 Aug 2008 08:43:15 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-149272 Ik heb mijn afrekeningsfactuur van electriciteit en gas gekregen van eandis en het staat op bij totaal electriciteit 672,25 euro(Ecl. BTW) en aardgas 725,05 euro(Ecl. BTW). Voor terugbetaling: Gelieve uw rekeningnummer mee te delen. Dus ik belde om te checken als ze het al op mijn rekening gestort hebben en ik vroeg hoeveel wordt terug betaalt? Ze vertelde mij dat ik 425 euro terug krijgt,mensen ik kan dat gewoon nit volgen, op afrekening staat totaal 672,25 en 725,05 euro op. en nu krijg ik 425.( per maand betaal ik 201 euro) Ik heb mijn afrekeningsfactuur van electriciteit en gas gekregen van eandis en het staat op bij totaal electriciteit 672,25 euro(Ecl. BTW) en aardgas 725,05 euro(Ecl. BTW).
Voor terugbetaling: Gelieve uw rekeningnummer mee te delen. Dus ik belde om te checken als ze het al op mijn rekening gestort hebben en ik vroeg hoeveel wordt terug betaalt? Ze vertelde mij dat ik 425 euro terug krijgt,mensen ik kan dat gewoon nit volgen, op afrekening staat totaal 672,25 en 725,05 euro op. en nu krijg ik 425.( per maand betaal ik 201 euro)

]]> By: stefaan http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-143813 stefaan Thu, 31 Jan 2008 20:50:45 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-143813 Ik heb vandaag van mijn gebuur gehoord dat hij 25 euro terugkrijgt ,maar hij 320 euro per maand betalen vanaf nu.Vroeger betaalde hij ongeveer iets in de 220 euro. Wat kan men hieraan doen. Zo gaat dat toch niet verder. ik ben bang voor wanneer ik mijn afrekening krijg Ik heb vandaag van mijn gebuur gehoord dat hij 25 euro terugkrijgt ,maar hij 320 euro per maand betalen vanaf nu.Vroeger betaalde hij ongeveer iets in de 220 euro.
Wat kan men hieraan doen.
Zo gaat dat toch niet verder.
ik ben bang voor wanneer ik mijn afrekening krijg

]]> By: Maureen http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-143595 Maureen Sat, 26 Jan 2008 16:14:27 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-143595 Wij kregen gisteren die eindafrekening in de bus en wat blijkt we moeten 100euro minder betalen als vorig jaar joepi!!! Als we dan kijken wat onze maandelijks betaling is zouden we nu 230euro moeten betalen terwijl we vroeger 158euro betaalden begrijpen wie begrijpen kan Wij kregen gisteren die eindafrekening in de bus en wat blijkt we moeten 100euro minder betalen als vorig jaar joepi!!!
Als we dan kijken wat onze maandelijks betaling is zouden we nu 230euro moeten betalen terwijl we vroeger 158euro betaalden
begrijpen wie begrijpen kan

]]> By: Roel http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-142876 Roel Fri, 11 Jan 2008 16:09:23 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-142876 En het niveau van blijft stijgen als ik de laatste post hier lees. ... hahaha En het niveau van blijft stijgen als ik de laatste post hier lees. … hahaha

]]> By: Tania http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-142302 Tania Sat, 05 Jan 2008 14:22:20 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-142302 wij hebben blijkbaar hetzelfde probleem zoals de meeste verbruikers, zijn in maart '07 begonnen met een verbouwing en hebben daardoor tot 17/09/2007 op een ander adres gewoond, bij onze eindafrekening in november hebben we nog 451€ moeten betalen, heeft hier iemand een verklaring voor, 6 maanden geen gas verbruikt en toch een hoge eindafrekening bij Luminus! volgens mij rekenen ze gewoon waar ze zin in hebben en schuiven de schuld dan door naar de mensen die de meteropnames doen! wij hebben blijkbaar hetzelfde probleem zoals de meeste verbruikers,
zijn in maart ‘07 begonnen met een verbouwing en hebben daardoor tot 17/09/2007 op een ander adres gewoond,
bij onze eindafrekening in november hebben we nog 451€ moeten betalen,
heeft hier iemand een verklaring voor, 6 maanden geen gas verbruikt en toch een hoge eindafrekening bij Luminus!
volgens mij rekenen ze gewoon waar ze zin in hebben en schuiven de schuld dan door naar de mensen die de meteropnames doen!

]]> By: Junah http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-141315 Junah Fri, 21 Dec 2007 14:20:01 +0000 http://blog.volume12.net/3713.htm#comment-141315 Ik kreeg vandaag 21/12/2007 een herziening van de slotfactuur van mijn vorige woning : er was een vergissing gebeurd, de eindmeterstand op 31/05/06 van gas was niet '575' zoals door mij doorgegeven maar '1725'. Navraag bij Eandis leert dat er een meteropname was op 08/10/06 : '595'. Ik kan nu starten met aangetekende brieven etc om de factuur van 472 € geannuleerd te proberen krijgen. prettige kerst ben sinds 2 jaar klant bij Luminus nu, dit soort toestanden maak ik daar niet mee en mijn energiefactuur ligt behoorlijk wat lager. Ik kreeg vandaag 21/12/2007 een herziening van de slotfactuur van mijn vorige woning : er was een vergissing gebeurd, de eindmeterstand op 31/05/06 van gas was niet ‘575′ zoals door mij doorgegeven maar ‘1725′. Navraag bij Eandis leert dat er een meteropname was op 08/10/06 : ‘595′.

Ik kan nu starten met aangetekende brieven etc om de factuur van 472 € geannuleerd te proberen krijgen.

prettige kerst

ben sinds 2 jaar klant bij Luminus nu, dit soort toestanden maak ik daar niet mee en mijn energiefactuur ligt behoorlijk wat lager.

]]>